編按：做父母的想要孩子在哪方面變得更好，有一個很簡單卻不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多贊美他」。能在家中借著積極正向的方法，滿足周邊人的重要感，特別是在成長階段的孩子，你們家會是三贏的狀況：孩子「好」，爸媽不操勞，親子關(guān)系更好。 

溝通與人際關(guān)系，決定一個人未來有多成功，
而學(xué)會真誠的表達(dá)感謝與贊賞，就是溝通和人際關(guān)系的樞紐。

現(xiàn)在臺灣的交通真方便，從宜蘭到臺北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講，記得那一天外面下著大雨。

我在市政府站下車后，趕快把雨傘撐開，后面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生？我說是?。∷f中學(xué)時受過卡內(nèi)基訓(xùn)練，對他幫助很大。他表示自己個性太內(nèi)向，常常不好意思跟別人互動，特別是表達(dá)贊美和感謝。受訓(xùn)后覺得好多了?，F(xiàn)在在新加坡的一家電子公司工作，然后我們就在大雨中互相道別。

記得我走了幾步以后，不知哪里來的靈感，我又轉(zhuǎn)過身去，看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像，這位年輕人要是一直不好意思贊美和感謝他人，現(xiàn)在會是什么樣子？

溝通和人際關(guān)系的樞紐

我曾經(jīng)說過：「性格會決定一個人的命運。」這是心理學(xué)家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來，為我們帶來好事業(yè)，好的家庭生活，身心健康。而這種好性格有幾個主要成分：自信、溝通能力、良好的人際關(guān)系等。

幾年前哈佛大學(xué)發(fā)表了一項持續(xù)了75年的調(diào)查報告，這項報告證明了幸福、健康的人之于他們的學(xué)問、能力，甚至與有多努力工作，都關(guān)聯(lián)不大。說起來真的有點不可思議，這項報告證明了溝通與人際關(guān)系，決定了一個人未來有多成功，甚至身體有多健康。

學(xué)會真誠的表達(dá)我們的感謝與贊賞，就是溝通和人際關(guān)系的樞紐。

此刻我要與你分享的，是我一生中最寶貴的體驗，即使給我100萬元，我也不愿意交換，我好想與普天下的父母分享這個體驗。

做父母的想要孩子在哪方面變得更好，有一個很簡單卻不容易的方法，你一定很想知道，那就是「多贊美他」。

一個很簡單卻不容易的方法：多贊美

我想我們每個人都有類似的經(jīng)驗，得到肯定與贊賞后會越做越好。我在小學(xué)四年級時，有位老師說我的作文寫得很好，結(jié)果我就愛上了寫作。以至于到了80歲還在寫，而且還出版了30幾本書，你看贊美就是這么奇妙。

我常常想，要是我的數(shù)學(xué)老師也常贊美我，算術(shù)答錯了，不會罵我怎么那么笨，我的數(shù)學(xué)可能會很好，后來我可能就往理工方面發(fā)展了。

1980年我做了一個重大的決定，離開休斯飛機(jī)公司，轉(zhuǎn)到光啟社工作，這個重大決定改變了我的一生。

為什么我會放棄原來高薪的工作？因為丁松筠神父欣賞我，對我的領(lǐng)導(dǎo)管理能力有很高的期望。坦白說，那時我也不知道自己有沒有他所說的那么好，但既然他真的相信我很會領(lǐng)導(dǎo)與管理，我就真的努力活出了他的期望。

父母也常對孩子有這樣的期望有多好！他們也會活出父母的期望，人為什么會這樣？特別是孩子？

讓孩子覺得他很重要，最有驅(qū)動力

知名教育家、哲學(xué)家約翰．杜威（John Dewey）認(rèn)為，人性本質(zhì)中，最強(qiáng)的驅(qū)動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法，促使孩子用功念書，或改掉壞習(xí)慣。但這位哥倫比亞大學(xué)教授，實用主義的教育家，也是胡適的老師——杜威博士卻認(rèn)為，讓孩子覺得他很重要最有效。

人在受到贊賞、激勵、肯定的時候，最有重要感。

威廉．詹姆斯（William James）是哈佛大學(xué)教授，現(xiàn)代心理學(xué)之父，認(rèn)為人內(nèi)心深處最強(qiáng)烈的需求是，渴望被肯定。

人性心理學(xué)始祖馬斯洛的需求層次理論，也將重要感列為高層次的需求。

尼采更倡言，人一生做任何事都是為了獲得重要感，有的人會借著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。

能在家中借著積極正向的方法，滿足周邊人的重要感，特別是在成長階段的孩子，你們家會是三贏的狀況：孩子「好」，爸媽不操勞，親子關(guān)系更好。

讓孩子覺得他很重要，最有驅(qū)動力。僅為情境圖，取自pexels

間接贊美讓人心服口服

1976年我們住在美國加州的時候，有一天我們的鄰居和他15歲的男孩從我們家前面院子經(jīng)過。當(dāng)時我正好在草地上跟小孩玩，他們經(jīng)過我身邊時，鄰居對我說：

我真的為這個小子覺得驕傲。

因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來，他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個贊美激發(fā)了我的思考，怎樣才能真誠的贊美我的小孩？

另一個故事是，我的二兒子黑立國念醫(yī)學(xué)院的時候，他的一位好同學(xué)家住在阿拉斯加。放暑假的時候，他邀黑立國去玩，在他家里住了一個月，我的小兒子黑立行也跟著一起去了。

他們在阿拉斯加玩得很開心，常常一起去釣魚，到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當(dāng)他們要回家的時候，這位同學(xué)的爸爸也是一位醫(yī)師，跟我的兩個孩子說：

你們回家以后，請幫我跟你的爸媽說，他們真的很會教養(yǎng)好孩子。

我知道，這位醫(yī)師是要贊美黑立國和黑立行，可是他用了這么好的方法來表達(dá)對我孩子的贊美，真的令我羨慕。

我問黑立國，你們在他家有什么特別好的表現(xiàn)嗎？立國說，他不記得有什么特殊的表現(xiàn)，只記得每天早上一定會問候同學(xué)爸爸早安，會清潔自己的衣服、自己做早餐。

這些事讓我想到，他們在自己家里也這樣做，我怎么從來沒有贊美過他們呢？贊美有很多種方法和方式，有時用直接的，有時候是間接的，還可以用問問題的方法來贊美，其可信度更高。

問題式贊美可信度更高

三、四年前我女兒帶著小孩回老家玩，住在我們家，有一天只有我跟17歲的Andy在家。我不知道哪來的靈感，很自在的問Andy，請告訴我你的三個優(yōu)點。

你可以想像得到，一個17歲的男孩是多么愛耍酷，他立刻回答說：「沒有?！?/p>

我沒有放棄，我跟他說，一定有，于是我就先講了自己的一個優(yōu)點，然后等他回答。

一會兒后他說：「我覺得我很Positive（正向）?！刮覇査趺粗赖模克f他很愛打排球，雖然他們班上的排球隊屢戰(zhàn)屢敗，他還是很愛玩排球。

我就跟他說：「你還有一樣事情，證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事？你難過了一下子，立刻就恢復(fù)正常了，你們依然是同學(xué)朋友，你真的很正向，沒有因此陷入低潮?！惯@時他的兩個眼睛瞪著我，表情滿正經(jīng)的。

接著我就問他第二個優(yōu)點呢？他很快就回答我說：「我覺得我很關(guān)心（Caring）?！刮乙矄査麨槭裁从X得自己很關(guān)心別人，他舉出的是一件小事情，好像是牽一位老太太過馬路的經(jīng)過。

我就告訴他小時候他就有這個特質(zhì)，幼兒園老師跟我和他媽媽說過，園里有個自閉癥的小朋友，每天都不知道排隊領(lǐng)點心牛奶。

老師留意到，常常都是Andy去牽他的手，帶他去排隊領(lǐng)食物，也常常會看到

Andy牽著這個小孩的手散步。 「哇！你真的很關(guān)心別人！」Andy的兩個眼睛更有神了。

還有第三個優(yōu)點呢？他說他很能自律（Self-discipline）。他很愛打電腦線上游戲，又了解不該花那么多的時間在電腦游戲上。于是他就自己規(guī)定，只有在星期五、六晚上才可以玩，結(jié)果真的做到了。

我聽完后就跟他說：「你真的很自律，記不記得你曾經(jīng)要求自己，在復(fù)活節(jié)前一個月不吃冰淇淋。小時候，特別是一家人去游樂場玩時，幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，眼睛閉起來，強(qiáng)烈自我要求做到自己的承諾。」

哇！那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。

我用問問題的方法，幫助年輕人去思考自己的優(yōu)點，找到證據(jù)并幫助他肯定自己的優(yōu)點。相信他會因而更喜歡自己，再接受自己是一個有價值的人，以后會更上進(jìn)，變得更好。

用「贊美」幫助孩子更喜歡自己。僅為情境圖，取自pexels

為何通常父母很少贊美孩子？

既然贊美這么有用，能為孩子帶來這么強(qiáng)烈的重要感，能幫助孩子發(fā)揮自己的潛力，能幫助他們更有自信，克服挫折感，為什么我們還是做不到呢？

1. 視為理所當(dāng)然

最大的問題是，我們常常留意的、跟小孩說的，都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優(yōu)點，都視為理所當(dāng)然。

記得我在慢養(yǎng)父母班，上課的第一天早上，我請每位同學(xué)想想出孩子的三個優(yōu)點。有位媽媽說她一個都想不出來。結(jié)果到畢業(yè)的時候，這位媽媽想到了孩子的四個具體的優(yōu)點，她寫信告訴我，她是多么的興奮，而且想再回來復(fù)習(xí)。

2. 不習(xí)慣

其次是我們由于不習(xí)慣，或者小時候也沒有受到父母的贊美，所以現(xiàn)在要說出口，會覺得很肉麻、很尷尬。

記得有一次我在上海教父母班，有一對從河南鄭州來的父母，他們帶孩子一起來。當(dāng)時這個訓(xùn)練課程是在旅館的會議室舉辦，他們就住在旅館里。所以在練習(xí)贊美的時候，我請他們回房間當(dāng)面贊美小孩。 15分鐘后再回來上課。

回來后我問他們，練習(xí)贊美的效果如何？

這對夫妻彼此看看說，小孩在看電視，所以沒有贊美?？梢娨黄谱约旱氖孢m圈真的不容易?？墒且坏┳龅搅耍欠N感覺真好！

寫信表達(dá)贊美，也是好方法

其實表達(dá)贊美，有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈，好比寫信就是一個很好的方法。

有些話面對面時不好意思說出來，可是寫信的時候就能表達(dá)得很感人。每隔一段時間，我的四個小孩都會收到我給他們的信，信中常常是我對他們的真心贊美。

因此如果你的孩子在外地念書，也可以定期寫信，向他表達(dá)你的贊賞，效果也是一樣的強(qiáng)烈。孩子會有很深刻的印象，也會好好保留你的信。

由于工作的關(guān)系，我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中，在練習(xí)寫信的那堂課上，有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆，她多么的感謝婆婆，生了這么好的一個兒子給她當(dāng)老公。結(jié)果婆婆感動得不得了，送了她一顆大鉆戒，她在全班同學(xué)面前分享這故事，全班同學(xué)都很開心。

學(xué)員給父親的一封信，讓他永生保存

還有一位人力資源高階主管說，她上卡內(nèi)基訓(xùn)練的時候，寫信的對象是她爸爸。幾年后爸爸去世了，兄弟姊妹都回到家中，在整理爸爸的遺物時，在書桌抽屜里發(fā)現(xiàn)了這封信。信封上面寫了一句話：「此信永久保留?！顾?dāng)場把這封信內(nèi)容念出來，家人都淚流滿面。

另一位高雄的電子公司董事長，他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓(xùn)期間，我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。于是他寫信給父親，那時父親的身體已經(jīng)不太好了，過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是，爸爸是帶著這樣的好心情走的。

這也證明了連我們成年人得到肯定后，也會覺得這么的貼心，孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足，而踏上一條康莊大道。

黑老師的教養(yǎng)叮嚀：
我們每個人都有類似的經(jīng)驗，得到肯定與贊賞后，會越做越好。