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      各行業(yè)爭相嘗試新AI,微軟經(jīng)歷起伏!

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          ChatGPT人工智能軟件(圖片來源:NICOLAS MAETERLINCK/BELGA MAG/AFP via Getty Images)

          

          正尋求顛覆搜索市場的微軟自發(fā)布由ChatGPT支持的新版必應(yīng)(Bing)搜索引擎以來已有1億用戶,目前各行業(yè)紛紛開始測試AI,對于人工智能可能帶給人類的結(jié)果喜憂參半。

          第二天,谷歌在巴黎宣布計(jì)劃在搜索結(jié)果中采用更多的人工智能技術(shù),但這并沒有給人留下深刻印象。到本周末,谷歌母公司Alphabet市值已縮水近10%。

          但接下來的一周,微軟又成為了世界焦點(diǎn)。審閱者可以提前訪問尚未向公眾開放的新版Bing,他們一直在測試搜索引擎,并發(fā)現(xiàn)了很多問題。如《紐約時(shí)報(bào)》的一位作家讓聊天機(jī)器人扮演一個(gè)女性角色,機(jī)器人試圖說服他離開妻子。研究公司Stratechery的分析師湯普森(Ben Thompson)認(rèn)為,機(jī)器人扮演的角色似乎具有感知能力,這一點(diǎn)零人不安。

          現(xiàn)在輪到微軟出手防衛(wèi)了。在周三的一篇博文中,該公司表示,迄今為止的反饋實(shí)際上對“處于發(fā)展初期”的產(chǎn)品很有價(jià)值。它還承認(rèn)在需要“非常及時(shí)的數(shù)據(jù)”(例如現(xiàn)場體育比分)的搜索答案方面存在缺陷。并且,15個(gè)或更多問題的聊天會話可能促使新的必應(yīng)“給出不一定有幫助或不符合我們設(shè)計(jì)的語氣的回答?!蔽④浬现芪灞硎緦⒘奶煜拗茷槊看螘捨鍌€(gè)問題。

          換句話說,新必應(yīng)可能還沒有準(zhǔn)備好迎接黃金時(shí)段,而且肯定沒準(zhǔn)備好從谷歌超過2000億美元的廣告年收入中分瓜一大部分。微軟股價(jià)上周下跌近2%,扭轉(zhuǎn)了前一周的漲幅。至少華爾街的狂熱情緒得到了抑制;FactSet的數(shù)據(jù)顯示,自新的Bing發(fā)布以來,谷歌的廣告類別和微軟的更多個(gè)人計(jì)算部門(包含其搜索廣告業(yè)務(wù))對未來兩年的一致收入估計(jì)幾乎沒有變化。

          微軟肯定不會叫它退出。此外,即使它進(jìn)入支持人工智能的搜索領(lǐng)域,也可能對谷歌的利潤產(chǎn)生不利影響。摩根士丹利的Brian Nowak估計(jì),考慮到所需的計(jì)算強(qiáng)度更高,轉(zhuǎn)向ChatGPT等語言模型的搜索活動(dòng)每增加10%,Google的年度運(yùn)營支出就會增加約12億美元。微軟也將承擔(dān)這筆費(fèi)用,盡管在Windows和Office等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中擁有更強(qiáng)勁的利潤率,有助于緩解沖擊。標(biāo)準(zhǔn)普爾全球市場情報(bào)公司的數(shù)據(jù)顯示,微軟過去5年的平均年?duì)I業(yè)利潤率比Alphabet高出14%。

          

          此外,提供人工智能搜索服務(wù)的成本還包括對公司形象的影響,谷歌首席執(zhí)行官就曾因公司改變搜索結(jié)果以支持某些政治候選人和觀點(diǎn)而被國會逮捕。

          

          全球各行業(yè)正在測試AI 喜憂參半

          目前建筑、軟件和娛樂等行業(yè)正在測試所謂的生成式人工智能(generative AI)程序,它可以像人類一樣生成文字、圖像和藝術(shù)。

          

          自O(shè)penAI去年11月發(fā)布ChatGPT后不久,在線教育公司Coursera的首席執(zhí)行官杰夫(Jeff Maggioncalda)立即開始使用ChatGPT起草公司信件和通知,并要求他的行政助理也以這種方式替他起草回復(fù)電郵。助理根據(jù)她認(rèn)為老板會如何回復(fù)給予ChatGPT提示,杰夫?qū)α奶鞕C(jī)器人生成的回復(fù)進(jìn)行編輯和修改,然后再發(fā)出。“我把更多的時(shí)間用來思考,花在寫作上的時(shí)間更少了,”杰夫說。

          

          ChatGPT等程序讓個(gè)人和小企業(yè)也能使用人工智能,這使一些人興奮,因?yàn)槟茏龅揭郧安桓蚁氲氖虑椋灿腥耸桥侣浜蠖鴮W(xué)習(xí)新技術(shù)。

          

          大企業(yè)擔(dān)心AI工具不久會撼動(dòng)所在的行業(yè)。Netflix、油氣開采商戴文能源公司(Devon Energy Co)等企業(yè)已開始嘗試采用生成式人工智能。

          

          人工智能研究初創(chuàng)公司Hugging Face的首席倫理科學(xué)家米切爾(Margaret Mitchell表)示,生成式人工智能的作用不是告知人們不知道的事情,它是一個(gè)能讓工作精益求精的工具。

          

          去年7月的Midjourney是另一個(gè)AI工具,它接受文本和三維等形式的提示語,用戶可編輯其生成的圖像。

          

          美國公司NBBJ的建筑設(shè)計(jì)師Cynthia Ting告訴《華爾街日報(bào)》,Midjourney在她的同行中像野火一樣蔓延。她正在跟美國建筑師協(xié)會香港分會建立一個(gè)智庫,幫助建筑設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)使用生成式人工智能等技術(shù)。

          

          很多白領(lǐng)和從事創(chuàng)意工作的人擔(dān)心,一旦生成式人工智能發(fā)展起來,他們的工作會被取代。

          

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